ĐOÀN KIỂM TRA BỘ Y TẾ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN ĐẠT MỨC 4

Ngày 17/10/2024, Đoàn Kiểm tra, phúc tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023-2024 của Bộ Y tế do TS. Vương Ánh Dương - Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh làm Trưởng đoàn cùng các lãnh đạo Bộ Y tế phối hợp với các chuyên gia Bệnh viện Đại học Y Dược thành phố Hồ Chí Minh đã có ngày làm việc trách nhiệm, công tâm, minh bạch, cùng trao đổi thông tin khoa học theo Bộ tiêu chí Chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành, đồng thời quan sát thực tế hoạt động tại bệnh viện.

Phát biểu kết luận của Đoàn kiểm tra, TS. Vương Ánh Dương đánh giá cao chất lượng bệnh viện đã có nhiều phát triển vượt bậc, đặc biệt sau dịch bệnh COVID-19, mở rộng cơ sở hạ tầng, đầu tư trang thiết bị, lập kế hoạch chi tiết, tổ chức nhân sự đưa vào hoạt động Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình.

TS. Vương Ánh Dương - Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh Đoàn kiểm tra Bộ Y tế đánh giá chất lượng bệnh viện

Hoạt động chuyên môn có bước phát triển đáng ghi nhận trên 12.000 kỹ thuật đã được áp dụng thường quy. Thu nhập trung bình của nhân viên y tế ở mức cao, bệnh viện đã có quá trình cố gắng, xây dựng lâu dài và bền vững. Lĩnh vực nghiên cứu khoa học đã có nhiều bài báo quốc tế, những giải thưởng danh giá làm cơ sở cho điều trị và phát triển chuyên môn tại bệnh viện.

Bên cạnh đó, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh chỉ đạo bệnh viện tiếp tục khắc phục một số điểm hạn chế, cải tiến chất lượng bệnh viện, cần thường xuyên tổ chức các phong trào 5S. Nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin về các phần mềm cảnh báo đặc biệt là cảnh báo thuốc điều trị, nhắc nhở các khoa phòng báo cáo sự cố y khoa, xác định nguyên nhân gốc rễ vấn đề, tiếp tục quan tâm các nội dung chưa hài lòng của người bệnh để cải thiện dịch vụ y tế ngày càng tốt hơn.

BSCKII. Nguyễn Minh Vũ - Giám đốc bệnh viện báo cáo tiếp thu kết quả, góp ý của

Đoàn kiểm tra Bộ Y tế

Đặc biệt ấn tượng kết quả đánh giá hài lòng người bệnh nội trú, ngoại trú và nhân viên y tế đạt ở mức cao, cụ thể:

          - Hài lòng người bệnh nội trú đạt 4.94 điểm tỷ lệ hài lòng chung 99.19%

          - Hài lòng người bệnh ngoại trú đạt 4.90 điểm tỷ lệ hài lòng chung 97.96%

          - Hài lòng nhân viên y tế được đánh giá 1.263/1.492 nhân viên y tế toàn bệnh viện (ngoại trừ nhân viên y tế ra trực, ra bù), điểm trung bình đạt 4.39, tỷ lệ hài lòng đạt 86,77%, nguyện vọng gắng bó, công tác lâu dài với bệnh viện đạt 90,34%, hài lòng về lãnh đạo bệnh viện đạt 89,70%.

TS. Vương Ánh Dương đánh giá kết quả kiểm tra chất lượng Bệnh viện

Đa khoa Trung ương Cần Thơ

Tổng kết của Đoàn kiểm tra, phúc tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023-2024 Bộ Y tế, Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ được đánh giá 81/83 tiêu chí chất lượng bệnh viện với số điểm đạt 4,011 đây là tiền đề cho Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ thực hiện kế hoạch phát triển, đạt tiêu chuẩn xếp hạng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh hạng đặc biệt vào năm 2025 theo TT 06/2024/TT-BYT.

BSCKII. Nguyễn Minh Vũ Giám đốc bệnh viện ghi nhận những ý kiến đóng góp chân thành của Đoàn kiểm tra và cam kết tiếp tục đổi mới, cải tiến chất lượng dịch vụ y tế, mang lại chất lượng chăm sóc y tế chất lượng cao cho người dân Đồng bằng sông Cửu Long. Trân trọng cảm ơn thành viên Đoàn Kiểm tra Bộ Y tế, Bệnh viện Đại học Y Dược thành phố Hồ Chí Minh đã có kết quả đánh giá rất khách quan và phản ánh đúng hoạt động cải tiến chất lượng của bệnh viện